Personvernerklæring

Sist oppdatert: 3. november 2026

DERORIA driver denne butikken og dette nettstedet, inkludert all tilknyttet informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg som kunde en tilrettelagt handleopplevelse («Tjenestene»). DERORIA bruker Shopify, som gjør det mulig for oss å tilby Tjenestene til deg. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og utleverer personopplysningene dine når du besøker, bruker eller foretar et kjøp eller en annen transaksjon gjennom Tjenestene, eller på annen måte kommuniserer med oss. Hvis det er motstrid mellom bruksvilkårene våre og denne personvernerklæringen, går personvernerklæringen foran når det gjelder innsamling, behandling og utlevering av personopplysningene dine.

Les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og få tilgang til noen av Tjenestene bekrefter du at du har lest personvernerklæringen og forstår innsamlingen, bruken og utleveringen av opplysningene dine slik den er beskrevet her.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet «personopplysninger», mener vi opplysninger som identifiserer eller med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger omfatter ikke opplysninger som samles inn anonymt eller som er avidentifisert, slik at de ikke kan identifisere eller med rimelighet knyttes til deg. Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert slutninger som trekkes fra dem, avhengig av hvordan du samhandler med Tjenestene, hvor du bor, og hva gjeldende lov tillater eller krever:

• Kontaktopplysninger, inkludert navn, adresse, fakturaadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Økonomiske opplysninger, inkludert kredittkort-, debetkort- og kontonumre, betalingskortinformasjon, opplysninger om finansielle kontoer, transaksjonsopplysninger, betalingsmåte, betalingsbekreftelse og andre betalingsopplysninger.
• Kontoopplysninger, inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
• Transaksjonsopplysninger, inkludert varer du ser på, legger i handlekurven, legger til på ønskelisten eller kjøper, returnerer, bytter eller avbestiller, og tidligere transaksjoner.
• Kommunikasjon med oss, inkludert opplysninger du tar med i kommunikasjonen, for eksempel når du sender en henvendelse til kundeservice.
• Enhetsopplysninger, inkludert opplysninger om enheten, nettleseren eller nettverkstilkoblingen din, IP-adressen din og andre unike identifikatorer.
• Bruksopplysninger, inkludert opplysninger om samhandlingen din med Tjenestene, blant annet hvordan og når du bruker eller navigerer i Tjenestene.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra deg, blant annet når du oppretter en konto, besøker eller bruker Tjenestene, kommuniserer med oss eller på annen måte gir oss personopplysningene dine;
• Automatisk gjennom Tjenestene, blant annet fra enheten din når du bruker produktene eller tjenestene våre eller besøker nettstedene våre, og gjennom bruk av informasjonskapsler og lignende teknologi;
• Fra tjenesteleverandørene våre, blant annet når vi benytter dem for å muliggjøre bestemt teknologi, og når de samler inn eller behandler personopplysningene dine på våre vegne;
• Fra partnerne våre eller andre tredjeparter.

Slik bruker vi personopplysningene dine

Avhengig av hvordan du samhandler med oss eller hvilke av Tjenestene du bruker, kan vi bruke personopplysninger til følgende formål:

• Levere, tilpasse og forbedre Tjenestene. Vi bruker personopplysningene dine til å levere Tjenestene, blant annet til å oppfylle avtalen vår med deg, behandle betalingene dine, oppfylle bestillingene dine, huske preferanser og varer du er interessert i, sende kontorelaterte varsler, behandle kjøp, returer, bytter og andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og ellers administrere kontoen din, ordne frakt, legge til rette for returer og bytter, gjøre det mulig å publisere anmeldelser og skape en tilpasset handleopplevelse, for eksempel ved å anbefale produkter som er relevante for kjøpene dine. Dette kan omfatte bruk av personopplysningene dine for å tilpasse og forbedre Tjenestene ytterligere.
• Markedsføring og annonsering. Vi bruker personopplysningene dine til markedsføring og salgsfremmende formål, for eksempel til å sende markedsføring, annonsering og tilbud på e-post, SMS eller vanlig post, og til å vise nettannonser for produkter eller tjenester i Tjenestene eller på andre nettsteder, blant annet basert på varer du tidligere har kjøpt eller lagt i handlekurven, og annen aktivitet i Tjenestene.
• Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker personopplysningene dine til å bekrefte kontoen din, tilby en sikker betalings- og handleopplevelse, oppdage, undersøke eller iverksette tiltak mot mulig svindel, ulovlig, utrygg eller ondsinnet aktivitet, beskytte offentlig sikkerhet og sikre tjenestene våre. Hvis du velger å bruke Tjenestene og opprette en konto, er du ansvarlig for å beskytte påloggingsopplysningene dine. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavn, passord eller andre tilgangsopplysninger med noen.
• Kommunikasjon med deg. Vi bruker personopplysningene dine til å gi kundestøtte, svare på henvendelsene dine, levere effektive tjenester og opprettholde forretningsforholdet vårt med deg.
• Rettslige grunner. Vi bruker personopplysningene dine til å overholde gjeldende lov eller svare på gyldige rettslige pålegg, inkludert forespørsler fra politi eller offentlige myndigheter, undersøke eller delta i bevisinnhenting i sivile saker, mulige eller faktiske søksmål eller andre rettslige prosesser, og håndheve eller undersøke mulige brudd på vilkårene eller retningslinjene våre.

Slik utleverer vi personopplysninger

Under visse omstendigheter kan vi utlevere personopplysningene dine til tredjeparter for legitime formål i samsvar med denne personvernerklæringen. Dette kan blant annet skje:

• Til Shopify, leverandører og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne, for eksempel IT-drift, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, skylagring, ordrebehandling og frakt.
• Til forretnings- og markedsføringspartnere for å levere markedsføringstjenester og annonsere til deg. Vi bruker for eksempel Shopify til å støtte tilpasset annonsering gjennom tredjepartstjenester basert på nettaktiviteten din hos ulike forhandlere og nettsteder. Forretnings- og markedsføringspartnerne våre bruker opplysningene dine i samsvar med sine egne personvernerklæringer. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å be oss om ikke å dele opplysninger om deg for å vise målrettede annonser og markedsføring basert på nettaktiviteten din hos ulike forhandlere og nettsteder. Du kan utøve retten til å reservere deg mot denne bruken her.
• Når du instruerer eller ber oss om det, eller på annen måte samtykker til at vi utleverer bestemte opplysninger til tredjeparter, for eksempel for å sende deg produkter eller gjennom bruk av moduler for sosiale medier eller påloggingsintegrasjoner.
• Til tilknyttede selskaper eller ellers innenfor konsernet vårt.
• I forbindelse med en virksomhetstransaksjon som en fusjon eller konkurs, for å overholde gjeldende rettslige forpliktelser, inkludert å svare på stevninger, ransakingsordrer og lignende forespørsler, håndheve gjeldende bruksvilkår eller retningslinjer og beskytte eller forsvare Tjenestene, rettighetene våre og rettighetene til brukerne våre eller andre.

Forholdet til Shopify

Tjenestene driftes av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om tilgangen din til og bruken din av Tjenestene for å levere og forbedre dem for deg. Opplysninger du sender inn til Tjenestene, overføres til og deles med Shopify og tredjeparter som kan befinne seg i andre land enn landet du bor i, for å levere og forbedre Tjenestene for deg. For å beskytte, utvikle og forbedre virksomheten vår bruker vi dessuten enkelte utvidede Shopify-funksjoner som innlemmer data og opplysninger fra samhandlingen din med butikken vår, andre forhandlere og Shopify. For å levere disse funksjonene kan Shopify bruke personopplysninger som samles inn om samhandlingen din med butikken vår, andre forhandlere og Shopify. Under disse omstendighetene er Shopify ansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine, inkludert å svare på forespørsler om å utøve rettighetene dine knyttet til bruk av personopplysningene til disse formålene. Du kan lese mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og hvilke rettigheter du kan ha, i Shopifys personvernerklæring for forbrukere. Avhengig av hvor du bor, kan du utøve visse rettigheter knyttet til personopplysningene dine via Shopifys personvernportal.

Tredjepartsnettsteder og lenker

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettplattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du lese deres personvern- og sikkerhetsregler og andre vilkår. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten på slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten til opplysningene som finnes der. Opplysninger du oppgir på offentlige eller delvis offentlige arenaer, inkludert opplysninger du deler på tredjeparts sosiale nettverksplattformer, kan også være synlige for andre brukere av Tjenestene og/eller brukere av disse plattformene uten begrensninger på vår eller en tredjeparts bruk. At vi inkluderer slike lenker, innebærer ikke i seg selv at vi støtter innholdet på plattformene eller eierne eller operatørene deres, med mindre annet er oppgitt i Tjenestene.

Opplysninger om barn

Tjenestene er ikke beregnet på barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn under myndighetsalderen der du bor. Hvis du er forelder eller verge for et barn som har gitt oss personopplysningene sine, kan du kontakte oss gjennom kontaktopplysningene nedenfor for å be om sletting. På ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen har vi ingen faktisk kjennskap til at vi «deler» eller «selger», slik begrepene er definert i gjeldende lov, personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og lagring av opplysningene dine

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere «perfekt sikkerhet». Opplysninger du sender oss, er heller ikke nødvendigvis sikre under overføring. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler til å sende oss sensitive eller fortrolige opplysninger.

Hvor lenge vi beholder personopplysningene dine, avhenger av ulike faktorer, for eksempel om vi trenger opplysningene for å vedlikeholde kontoen din, levere Tjenestene, overholde rettslige forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende avtaler og retningslinjer.

Rettighetene og valgene dine

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen eller alle rettighetene nedenfor knyttet til personopplysningene dine. Rettighetene er imidlertid ikke absolutte, kan bare gjelde under bestemte omstendigheter, og i enkelte tilfeller kan vi avslå forespørselen din der loven tillater det.

• Rett til innsyn og informasjon. Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysninger vi har om deg.
• Rett til sletting. Du kan ha rett til å be oss om å slette personopplysninger vi oppbevarer om deg.
• Rett til retting. Du kan ha rett til å be oss om å rette uriktige personopplysninger vi oppbevarer om deg.
• Rett til dataportabilitet. Under visse omstendigheter og med enkelte unntak kan du ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg, og be om at vi overfører dem til en tredjepart.
• Rett til å reservere deg mot salg eller deling til målrettet annonsering. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å reservere deg mot «salg» eller «deling» av personopplysningene dine, eller mot behandling av personopplysningene til formål som regnes som «målrettet annonsering» etter gjeldende personvernlovgivning. Du kan utøve retten til å reservere deg mot slik bruk her. Hvis du besøker nettstedet vårt med reservasjonssignalet Global Privacy Control aktivert, vil vi, avhengig av hvor du befinner deg, automatisk behandle dette som en forespørsel om reservasjon for enheten og nettleseren du bruker til å besøke nettstedet. Hvis vi kan knytte enheten som sender signalet til en Shopify-konto, gjelder reservasjonen også for kontoen. Du kan lese mer om Global Privacy Control på https://globalprivacycontrol.org/. Med unntak av Global Privacy Control gjenkjenner vi ikke andre «Do Not Track»-signaler som kan sendes fra nettleseren eller enheten din.
• Administrere kommunikasjonspreferanser. Vi kan sende deg salgsfremmende e-poster. Du kan når som helst reservere deg mot disse ved å bruke avmeldingsalternativet i e-postene våre. Hvis du melder deg av, kan vi fortsatt sende e-poster som ikke er salgsfremmende, for eksempel om kontoen din eller bestillinger du har gjort.

Du kan utøve disse rettighetene der det er angitt i Tjenestene, eller ved å kontakte oss gjennom kontaktopplysningene nedenfor. Du kan lese mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og hvilke rettigheter du kan ha, inkludert rettigheter knyttet til opplysninger behandlet av Shopify, på https://privacy.shopify.com/en.

Vi diskriminerer deg ikke for å utøve noen av disse rettighetene. Vi kan måtte bekrefte identiteten din før vi kan behandle forespørslene dine, slik gjeldende lov tillater eller krever. I samsvar med gjeldende lov kan du utpeke en autorisert representant til å fremme forespørsler om rettighetene dine på dine vegne. Før vi godtar en slik forespørsel fra en representant, krever vi dokumentasjon på at du har gitt vedkommende fullmakt, og vi kan kreve at du bekrefter identiteten din direkte overfor oss. Vi svarer på forespørselen din innen fristen gjeldende lov krever.

Klager

Hvis du har klager på hvordan vi behandler personopplysningene dine, ber vi deg kontakte oss gjennom kontaktopplysningene nedenfor. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å klage på avgjørelsen vår ved å kontakte oss gjennom opplysningene nedenfor, eller til å sende en klage til den lokale personvernmyndigheten din. For EØS finner du en liste over ansvarlige tilsynsmyndigheter for personvern her.

Internasjonale overføringer

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor landet du bor i.

Hvis vi overfører personopplysningene dine ut av EØS eller Storbritannia, baserer vi oss på anerkjente overføringsmekanismer, for eksempel Europakommisjonens standard personvernbestemmelser, eller tilsvarende avtaler utstedt av kompetente britiske myndigheter, der det er relevant, med mindre overføringen skjer til et land som anses å gi et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i praksisen vår eller av andre driftsmessige, rettslige eller regulatoriske grunner. Vi publiserer den reviderte personvernerklæringen på dette nettstedet, oppdaterer datoen for «Sist oppdatert» og gir varsel når gjeldende lov krever det.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om personvernpraksisen vår eller denne personvernerklæringen, eller ønsker å utøve noen av rettighetene dine, kan du ringe eller sende oss e-post til hello@deroria.com. Etter gjeldende personvernlovgivning er vi behandlingsansvarlig for personopplysningene dine.