Informazioni sulla consegna del tuo ordine, sui resi e sui rimborsi.
Spedizioni
Dove spedite?
Spediamo nei Paesi e agli indirizzi disponibili al checkout. Le opzioni e i tempi di consegna stimati vengono mostrati prima del pagamento.
Per gli ordini internazionali con un peso totale dei prodotti fino a 200 g, il prezzo base della spedizione è di 59 SEK. Oltre 200 g, è di 299 SEK. I prezzi in altre valute vengono convertiti e arrotondati; il costo finale della spedizione viene mostrato al checkout.
In Svezia, la spedizione costa 49 SEK ed è gratuita per ordini di almeno 499 SEK.
Quanto tempo richiede la consegna?
Dipende dalla destinazione e dal metodo di spedizione. Consulta la stima al checkout e nell’e-mail di conferma della spedizione.
Come posso tracciare il mio ordine?
Quando l’ordine viene spedito, riceverai un’e-mail di conferma con le informazioni di tracciamento disponibili.
Posso modificare o annullare il mio ordine?
Contattaci il prima possibile. Verificheremo se possiamo ancora bloccare o modificare l’ordine; la modifica è confermata quando ricevi la nostra risposta.
Resi e rimborsi
Posso restituire il mio ordine?
In quanto consumatore, hai normalmente un diritto di recesso di 14 giorni per gli acquisti a distanza, fatte salve le eccezioni previste dalla legge. Offriamo inoltre la possibilità di richiedere il reso di prodotti inutilizzati, con i relativi sigilli intatti, entro 30 giorni dalla ricezione. Consulta le condizioni complete nella nostra politica sui resi e nei nostri termini di vendita.
Come viene effettuato il rimborso?
Ti informeremo sul reso e sul relativo rimborso. Ai recessi validi si applicano tempi e diritti previsti dalla legge; consulta le condizioni complete per la procedura e per sapere quando possiamo attendere la ricezione del prodotto o una prova di spedizione.
È prevista una garanzia sui risultati?
Il reso volontario non costituisce una garanzia sui risultati. Se al momento dell’acquisto hai ricevuto un’offerta o una garanzia espressa, contattaci per esaminare il tuo caso secondo le condizioni allora applicabili. I tuoi diritti legali restano invariati.
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