Risposte su DERORIA, sui nostri prodotti, sulle spedizioni e sui resi.
Che cos’è DERORIA?
DERORIA è un marchio di bellezza ispirato al design scandinavo. Creiamo prodotti con formule selezionate, design elegante e rituali di bellezza per tutti i giorni.
Dove vengono progettati i prodotti DERORIA?
I nostri prodotti sono progettati in Svezia secondo la nostra filosofia di design e i nostri standard di qualità. Sono poi realizzati da partner produttivi accuratamente selezionati.
Dove vengono realizzati i prodotti?
Collaboriamo con partner selezionati in diversi paesi che rispettano i nostri standard di qualità, sicurezza e produzione. Ogni prodotto è realizzato secondo le specifiche DERORIA.
I prodotti vengono testati?
Sviluppiamo i prodotti tenendo conto di qualità, sicurezza ed esperienza d’uso. Collaboriamo con i partner produttivi e seguiamo processi di controllo qualità per mantenere caratteristiche costanti.
Cosa distingue DERORIA?
Uniamo design scandinavo, formule selezionate con cura e attenzione alla qualità. Desideriamo rendere i tuoi rituali quotidiani di bellezza semplici e piacevoli.
Cosa coprono resi e garanzie?
Il reso volontario dei prodotti inutilizzati non costituisce una garanzia sui risultati. Se al momento dell’acquisto un’offerta comprendeva una garanzia espressa, contattaci per esaminarla secondo quelle condizioni. Consulta le politiche complete; i tuoi diritti legali restano validi.
Effettuate spedizioni internazionali?
Le opzioni di consegna, i tempi stimati e i costi disponibili vengono mostrati al checkout in base al tuo indirizzo.
Quanto tempo richiede la spedizione?
Dipende dalla destinazione e dal metodo di spedizione. Consulta la stima al checkout e nella conferma della spedizione.
Come posso tracciare il mio ordine?
Quando l’ordine viene spedito, riceverai un’e-mail di conferma con le informazioni di tracciamento disponibili.
Posso restituire il mio ordine?
Consulta la pagina Spedizioni e resi e la politica sui resi per conoscere diritti, condizioni e procedura di rimborso.
Posso modificare o annullare il mio ordine?
Contatta l’assistenza clienti il prima possibile. Verificheremo se possiamo ancora bloccare o modificare l’ordine. La modifica è confermata solo quando ricevi la nostra risposta.
Come contatto l’assistenza clienti?
Visita la pagina Contatti. Di solito rispondiamo entro un giorno lavorativo.
I prodotti contengono perossido?
Le strisce, le penne e il gel del kit Pro attualmente in catalogo sono descritti come privi di perossido. Consulta le informazioni e l’elenco degli ingredienti di ogni prodotto.
Sono adatti ai denti sensibili?
La sensibilità varia da persona a persona. Segui attentamente le istruzioni del prodotto. Se hai dubbi sulla tua salute dentale o sull’idoneità di un prodotto, consulta un professionista odontoiatrico.
DERORIA amplierà la collezione ad altre categorie?
DERORIA inizia con l’igiene orale, ma la nostra visione a lungo termine comprende cura della pelle, accessori di bellezza e altri prodotti dal design curato.