Alles Wichtige zu deiner Lieferung, Rückgaben und Erstattungen.
Versand
Welche Länder werden beliefert?
Wir liefern in die Länder und an die Adressen, die im Checkout verfügbar sind. Versandoptionen und voraussichtliche Lieferzeiten werden vor der Zahlung angezeigt.
Für internationale Bestellungen mit einem Gesamtproduktgewicht von bis zu 200 g beträgt der Versandgrundpreis 59 SEK. Über 200 g beträgt er 299 SEK. Preise in anderen Währungen werden umgerechnet und gerundet; die endgültigen Versandkosten werden im Checkout angezeigt.
Innerhalb Schwedens kostet der Versand 49 SEK. Ab einem Bestellwert von 499 SEK ist er kostenlos.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit hängt vom Zielland und der gewählten Versandart ab. Die voraussichtlichen Lieferzeiten findest du im Checkout und in deiner Versandbestätigung.
Wie verfolge ich meine Bestellung?
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit den verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Wenn die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, versuchen wir dir zu helfen. Kontaktiere unseren Kundenservice so bald wie möglich nach deiner Bestellung.
Rückgaben & Erstattungen
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht, zur freiwilligen Rückgabe und zu möglichen Ausnahmen findest du in unseren Verkaufsbedingungen und Rückgabebedingungen. Kontaktiere uns für die aktuelle Rücksendeanschrift und praktische Hinweise.
Wie erfolgt die Erstattung?
Wir informieren dich nach Eingang und Prüfung deiner Rückgabe. Die Erstattung erfolgt grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsart. Es gelten die in unseren Bedingungen beschriebenen Fristen und deine gesetzlichen Rechte.
Besondere Garantien und frühere Angebote
Wenn bei deinem Kauf ausdrücklich eine besondere Garantie zugesagt wurde, kontaktiere uns mit deinen Bestell- und Angebotsinformationen. Wir prüfen dein Anliegen nach den für deinen Kauf geltenden Bedingungen.
Brauchst du Hilfe?
Unser Kundenservice ist für dich da. Wir antworten normalerweise innerhalb eines Werktags.