Alles Wichtige über DERORIA – unsere Marke, Produkte, Versand, Rückgaben und mehr.
Was ist DERORIA?
DERORIA ist eine Premium-Beauty-Marke, inspiriert von skandinavischem Design. Wir entwickeln durchdachte Produkte, die wissenschaftlich fundierte Formeln, elegante Gestaltung und tägliche Beauty-Rituale verbinden.
Wo werden DERORIA-Produkte designt?
Alle DERORIA-Produkte werden in Schweden designt. Sie folgen unserer eigenen Designphilosophie und unseren Qualitätsstandards und werden von sorgfältig ausgewählten Produktionspartnern hergestellt.
Wo werden eure Produkte hergestellt?
Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Fertigungspartnern weltweit, die unsere Qualitäts-, Sicherheits- und Produktionsstandards erfüllen. Jedes Produkt wird nach den von DERORIA festgelegten Spezifikationen hergestellt.
Testet ihr eure Produkte?
Ja. Qualität, Sicherheit und das Anwendungserlebnis stehen bei der Produktentwicklung im Mittelpunkt. Mit unseren Fertigungspartnern und Qualitätskontrollen arbeiten wir kontinuierlich an einer gleichbleibenden Produktleistung.
Was macht DERORIA besonders?
Wir verbinden skandinavisches Design, durchdachte Formeln und Premium-Qualität. Unser Ziel sind ansprechende und wirksame Produkte, die tägliche Beauty-Rituale einfach und angenehm machen.
Was gilt für eine besondere Ergebnisgarantie?
Wenn für deinen Kauf ausdrücklich eine besondere Garantie angeboten wurde, kontaktiere unseren Kundenservice mit deinen Bestell- und Angebotsinformationen. Wir prüfen dein Anliegen nach den bei deinem Kauf geltenden Bedingungen. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
Liefert ihr international?
Die für deine Lieferanschrift verfügbaren Versandziele, Versandarten, Lieferzeiten und Kosten werden im Checkout angezeigt.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit hängt von deinem Land und der Versandart ab. Voraussichtliche Lieferzeiten werden im Checkout und in der Versandbestätigung angegeben.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit den verfügbaren Informationen zur Sendungsverfolgung.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Informationen zu Voraussetzungen, Rückgabe und Erstattung findest du auf unserer Seite Versand & Rückgabe sowie in den vollständigen Verkaufsbedingungen. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Wenn deine Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, versuchen wir dir zu helfen. Kontaktiere unseren Kundenservice so bald wie möglich nach der Bestellung.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Nutze unsere Kontaktseite. Wir antworten normalerweise innerhalb eines Werktags.
Verwendet ihr Peroxid?
Unsere aktuellen Strips, Stifte und das Gel des Pro-Sets werden als peroxidfrei beschrieben. Die genaue Zusammensetzung findest du auf der jeweiligen Produktverpackung.
Sind die Produkte für empfindliche Zähne geeignet?
Viele unserer Produkte berücksichtigen empfindliche Zähne bei der Entwicklung. Die persönliche Empfindlichkeit ist unterschiedlich. Beachte deshalb die Produktanweisungen sorgfältig.
Wird DERORIA weitere Beauty-Kategorien anbieten?
Ja. DERORIA beginnt mit Premium-Mundpflege. Unsere langfristige Vision umfasst auch Hautpflege, Beauty-Nahrungsergänzungen und weitere durchdachte Beauty-Essentials für natürliche Ausstrahlung.